Müügitingimused

Redaktsioon 2026-08-06. Kehtivad alates live-versiooni käivitamisest. Beetaversiooni ajal on kõik teenused tasuta ja tasulist tellimust ei sõlmita.

1. Müüja

Vertex Investment OÜ, registrikood 10779220, KMKR EE100698817,
Tornimäe tn 5, Kesklinna linnaosa, Tallinn 10145.
E-post: info@virtuaalkonsultant.ee

2. Kes saab osta

Teenused on mõeldud ettevõtetele, mitte tarbijatele. Ostja kinnitab ostuvormil sõnaselgelt, et tegutseb oma majandus- või kutsetegevuses ja on ettevõtte volitatud esindaja. Kinnitus salvestatakse koos ajatempliga.

3. Hinnad ja käibemaks

Hinnad on esitatud käibemaksuta. Lisandub Eesti käibemaks 24%. Lõppsumma on enne maksmist ostuvormil selgelt näha.

4. Tellimine ja tasumine

Tasumine toimub Montonio makselahenduse kaudu (pangalink või kaardimakse). Teenus avatakse kohe pärast makse laekumist. Arve saadetakse ostja e-postile.

5. Mida ost sisaldab

Iga toote sisu on kirjeldatud hinnakirjas. Diagnostika-põhised tooted (täisanalüüs, kordusdiagnostika) ja seire kehtivad 12 kuud ostmisest. Ühekordsed teenused (täiendav taotluspakett, konsultatsioon) ei ole tähtajalised.

Ostetud õigus on seotud ettevõttega, mitte ostja isikuga. Kui ettevõtte juhatus vahetub või diagnostikat jätkab kolleeg, jääb õigus kehtima.

6. Taganemine ja tagasimaksed

Ostja on ettevõte, mitte tarbija, seetõttu tarbija 14-päevast taganemisõigust ei teki.

Kui ostja erandkorras siiski loetakse tarbijaks — näiteks füüsilisest isikust ettevõtja puhul — kohaldub digitaalse sisu erand: teenus tehakse kättesaadavaks kohe pärast makset ja ostja annab ostuvormil nõusoleku kohe alustamiseks ning kinnitab, et kaotab sellega taganemisõiguse.

Kui teenus ei tööta lubatud kujul — dokument ei valmi, analüüs ei avane, seire ei saada teavitusi — võta ühendust ja me kas parandame vea või maksame raha tagasi. Tehniline tõrge ei ole ostja risk.

7. Mida teenus EI ole

Analüüsid, äriplaanid ja soovitused on otsuse tugi, mitte otsus. Need ei ole audiitori, advokaadi ega finantsnõustaja arvamus. Toetuste sobivus tuleb alati üle kontrollida vooru ametlikest tingimustest — meie hinnang on suunav.

Dokumendid koostatakse ostja enda vastuste ja avalike andmete põhjal. Kui sisend on puudulik või ebatäpne, on ka tulemus seda — sellele juhitakse tähelepanu dokumentides endas. Avalikest registritest võetud andmete juures näidatakse allikas ja seisukuupäev.

Täidetud taotlusvorm on mustand. Taotluse esitab klient enda nimel ja vastutab esitatud andmete õigsuse eest toetuse andja ees. Me ei esita midagi kliendi eest ega garanteeri toetuse saamist. Toetuse tingimused muutuvad voorude kaupa — enne esitamist tuleb need üle kontrollida vooru ametlikust dokumendist.

8. Andmed ja AI

Ostuga seotud andmete töötlemist kirjeldab privaatsustingimused. Diagnostika sisu ei jagata kolmandate osapooltega. Arvete andmeid säilitatakse raamatupidamise seadusest tulenevalt 7 aastat.

Me ei treeni AI-mudeleid sinu diagnostika sisu peal ega anna seda selleks kellelegi teisele. Kui parandad AI koostatud soovitust, salvestame paranduse sinu analüüsi juurde ja kasutame seda teenuse kvaliteedi hindamiseks ja juhiste parandamiseks — sellises töös ilma ettevõtte nime ja rekvisiitideta. Soovi korral kustutame need: info@virtuaalkonsultant.ee.

Ärinõustaja ja Analüütik on tehisintellekt, mitte inimene.

AI koostatud raport, äriplaan ja taotlusvormid on mustandid. Need tuleb enne panka, investorile või toetuse andjale esitamist üle vaadata ja kohandada. Vastutus esitatud dokumendi sisu eest jääb esitajale.

9. Vastutus

Klient on kohustatud dokumendid enne kasutamist üle vaatama. Kõik väljundid on mustandid ja need tuleb enne panka, investorile, toetuse andjale või muule kolmandale isikule esitamist sisuliselt kontrollida.

Meie vastutus ühe tellimuse kohta on piiratud selle tellimuse eest tasutud summaga. Me ei vastuta saamata jäänud tulu, saamata jäänud toetuse ega muu kaudse kahju eest.

Need piirangud ei kohaldu tahtlusele ega raskele hooletusele — nende eest vastutame seaduses ettenähtud ulatuses. Samuti ei piira need punkti 6 lubadust: kui teenus ei tööta lubatud kujul, parandame vea või maksame raha tagasi.

10. Vaidlused

Kohaldub Eesti õigus. Erimeelsused lahendatakse läbirääkimiste teel; kokkuleppe puudumisel Harju Maakohtus.

11. Kontakt

Kõigis küsimustes: info@virtuaalkonsultant.ee. Vastame tööpäevadel 24 tunni jooksul.